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Shisho Cloudチームにおける多様性について / Diversity on the Shisho Cloud Team

目次
 
はじめまして、セキュリティプロダクト事業部にてShisho Cloudの開発に従事しているYoshiといいます。このような記事を書くのは初めてなので、今回は最も基本的なShisho Cloudチーム(セキュリティプロダクト事業部）のカルチャーを紹介したいと思います。
 
** The English version is below.
 
また、我がチーム（本稿ではShisho Cloudチームと呼びたいと思います）ではエンジニアが積極的に採用に関与する方針で、自分自身も関わっています。組織が大きくなればいずれ難しくなるかもしれませんが、スタートアップの良さであるダイナミックな動きが採用プロセス、チーム文化にも現れていると思います。日本のスタートアップ、日本産のセキュリティプロダクト開発に興味を持つ日本人エンジニア、外国人エンジニアの方にとって参考になればと思います。

Shisho Cloudチームについて

セキュリティプロダクト事業部ではクラウド型学習プラットフォーム「KENRO」をはじめ、様々なプロダクトを開発してきましたが、現在はクラウドセキュリティSaaSの「Shisho Cloud」を開発しております。海外展開を常に念頭においていますので、チームもいち早くグローバル化に着手し、後半で紹介するAndrewを迎え入れ、今後も外国人採用を継続予定です。

自分自身について

本題に入る前に自分の経歴を簡単に紹介したいと思います。
 
30歳を機にワーキングホリデーでオーストラリアに渡り、その後US系の金融会社にてアナリストをしながら、現地の大学に進学し、コンピュータサイエンスの学位を取得しました。その後、現地のスモールビジネスにてマーケティングプラットフォームの開発に従事し、10年にも及ぶ海外生活を経て、2021年にFlatt Securityに入社しました。
 
上記の通り、地道に経験を積んだ優秀なエンジニアとは異なり、自分は日本でのキャリアを一旦リセットし、ITの世界へキャリアチェンジをしました。大学ではオーストラリアの若者、世界中から集まってくる留学生と共に学び、日本人の同僚や顧客がいない就業先で現地クライアントとのやりとりに悪戦苦闘していました。
 
海外において30代での学び直しは日本ほど珍しくはありませんが、遅れて業界に入ったという事実をネガティブに捉えることもありました。しかしながら、様々なBtoBアプリケーションを実務で利用する側から開発する側になったこと、言葉ではなかなか表現が難しい文化的な違いや葛藤から得た経験は自分の強みであると言い聞かせ、Flatt Securityでも日々奮闘しております。

Shisho Cloudチームが重んじているもの

Flatt Securityの5つのValueや、Shisho Cloudチームに関する情報は明文化され公開しておりますが、ここでは自分が感じたことを伝えたいと思います。
 
一つ目は日々つくづく思うのですが、チーム全員が「テクノロジーおたく」であるということ。様々なメディアやイベントに登場しているのでご存知の方も多いと思いますが、我々のチームのリーダーであるCTOの米内は新しい技術、セオリー、サービスが大好きで、わんこそばのようにドンドコ運ばれてきます。実際にシステムに採用するかどうか、セキュリティや「Shisho Cloud」へ関連性があるかどうかは別として、日々チームの知識がアップデートされていきます。新しいモノが生まれれば、同時に新たなセキュリティの懸念が生まれる可能性もあるわけで、そういう意味でも常にアンテナを張るべきなのでしょうが、純粋に新しいモノへの興味が動機だと思います。
 
「好きこそものの上手なれ」ということわざがありますが、この根幹は日々複雑な問題に直面しつつも、やり遂げるためには必要不可欠な要素であり、原動力になっているのは間違いありません。
 
二つ目は倫理観を重んじていること。これはFlatt Securityの5つのValueにも含まれているのでチームというよりは会社として重要視しています。自分はセキュリティエンジニアではありませんが、セキュリティに携わっていることを常に意識し、何か迷うことがあれば立ち帰り決断するよう心がけています。
 
三つ目は多様性を重んじ、他者と異なることを恐れないこと。これについては、次の項目で詳しく説明します。

Shisho Cloudチームにおける多様性について

US大企業、ローカル企業での就労、大学の留学経験などがあるので、国際的なチーム作りやその醸成などについて助言を求められることがあります。
 
その主たるトピックは言語や宗教など外国人をチームに迎える上で必要な基礎的な内容が多いです。確かに外国語によるコミュニケーションや、宗教や思想の違いがよく現れる食の嗜好などはUS企業で働いている時に考えさせられることが多々ありました。当人同士に変化はなくとも政治的、世界情勢など外的要因が関係性に影響した経験もありました。
 
同時に多様性を受け入れつつ、チームのパフォーマンスを向上し維持することは移民国家であるオーストラリアでも決して簡単ではないように見えました。しかしながら、自分が良いチームだなと思える集団にも出会え、ふとその共通点は何なのか考えたことがあります。
 
何となく漠然とした表現となりますが、「それぞれ言ってることはバラバラに聞こえるけど、モチベーションが高く、向かっているゴールは同じに見える。」
 
やはり多様性というのは目的ではなく、「Shisho Cloudチームが重んじているもの」でお伝えしたような譲れない重要視する点を元に、様々な経歴や考えを持つ人材でチームを構成し、彼らが自分の意見を言い合いつつも、気持ちよく働けるよう心がけた結果なのだと思います。
 
重んじているものがその人の人格、パーソナリティに関わる要素の場合、それを入社後のオンボーディングや教育で培うのは難しく、採用活動の重要度がより高くなると思います。
 
そして、やはり最も重要なのはチームを率いている人間だと思います。

Shisho Cloudチームのマネージメント体制について

時々、こんなことを聞かれることがあります。
 
「年下の上司の元で働くのって大変じゃないですか？」
 
面白い点は質問されるのはだいたい日本人の方で、外国人の友人や知人に聞かれることはありません。
 
自分の答えは「人による。」になりそうです。
 
チームを率いるCTO 米内は表現がストレートで海外生活に慣れた自分には心地よいです。何か伝える場合は理由がロジカルで明確であり、今の段階で把握している将来的な懸念点も提示します。ディスカッションもウェルカムで後からロールバックが難しいものや、懸念点がある場合は相手の意見を尊重しつつも自分の意見を主張しますし、相手の意見がよいと思えば採用します。
 
もちろん時に意見の衝突もありますが、日々の何気ないやりとりにリスペクトを感じるので問題になりません。ただ、この日々の何気ないやりとりが重要なのかもしれません。
 
この文化は他のチームメンバーにも見受けられる傾向です。
 
さて、ここからはShisho Cloudチームで共に働いているソフトウェアエンジニアのAndrewにも、日本での生活や多様性について意見を聞いてみたので紹介したいと思います。

Andrew自身について

私はAndrew Bulinといいます。米国テキサス州出身の42歳です。テック業界で15年以上のキャリアを持つ私の旅は、非常に喜ばしいものでした。転職前はAWSに勤務し、「ビッグデータ・エンジニア」としてスタートし、最終的には「シニア・ヘッドカウント・キャパシティ・プランナー」として、グローバル志向のビジネスの複雑な仕組みについて貴重な洞察を得ました。この経験が、独立コンサルティングの世界に飛び込む力となり、家族と一緒に日本に移住するという生涯の夢を実現することができました。2019年末に日本に移住し、2022年秋にFlatt SecurityのShisho Cloudチームに加わりました。

日本での生活について

10年以上前、妻と私は、異文化に身を置くことが私たちの人生を豊かにすると考え、実行する決意をしました。ただ、日本での生活は、困難とやりがいが混在しています。私たち家族はアメリカ人とメキシコ人の混血で、文化や思想の多様性を理解し感謝しています。妻と私は大学で異文化研究のクラスを取り、何度か日本を旅行しました。また、私たちには18歳の息子もおり、新しい文化を発見することへの情熱を分かち合っています。英語を母国語とする私たちには言葉の壁がありますが、日本の文化、料理、平和な生活様式、そして日本人の優しさは、その努力を価値あるものにしてくれます。私たちは近いうちに永住権を取得したいと思っています。

Andrewが考える多様性とShisho Cloudチームについて

独立系コンサルティング会社からソフトウェア・エンジニアとして日本企業に転職することは、新しいスキルを身につけ、日本や日本経済に直接貢献する機会でもありました。同時にShisho Cloudチームへの参加は、Amazonでの経験を思い出させました。多様な能力と強みを共有し一緒に働くことによって、Flatt Securityのお客様のために貢献できると感じています。現在、私たちのチームはまだ少人数ですが、これからも成長し続け、大きな高みへと拡大していくと信じています。この立ち上げの時期に参加できたことはとても貴重で、優秀なメンバーと密接に働ける機会に恵まれたことを幸運に思っています。そして、私たちの仕事はユニークでやりがいがあり、革新的です。
 
国際的に働くプロフェッショナルとして言えることがあります。時に企業文化について否定的なステレオタイプが存在します。ニュースでは、日本企業がチーム文化や過重労働に苦しんでいることを目にすることがあります。しかし、Shisho Cloudチームの雰囲気は、私が世界で最も競争力のある企業の1つで、世界で最も優秀な人たちと働いていた以前の経験を思い出させてくれます。Shisho Cloudチームは、お客様に最高のものを提供するために、同等の資質とユニークな機会をすべて持っていると確信しています。

最後に

現在、月に少ない時で50通、多い時には200通以上の履歴書が世界各国から届きます。現在はShisho Cloudチームのメンバーがその一つ一つを確認していますが、応募多数のため、興味がある候補者には連絡し、その他の候補者については残念ながら返信しておりません。
 
まずは履歴書に書かれている経歴や技術スタックはもちろん、LinkedInページ、現職のウェブサイトやプロダクト、公開されているAPI、GitHub上の公開物、ブログの記事など確認しております。我々の技術スタックや活かされそうなスキルをお持ちの方をもちろん優先しますが、一部の分野に関して商用経験がない候補者も決して候補から外しておりません。
 
では、コンタクトをとった候補者とどのような差があるのか？
 
履歴書に添付されたメッセージや面接で、自分は「quick learner」で「eager to learn new fields」とアピールされる方がいますが、まずはそれを証明する何かがGitHub上にあれば他の候補者に埋もれず興味を持つかもしれません。更に我々の技術スタックを使ってセルフスタディした成果物より、実際にそれを組み合わせたアプリケーションを開発したり、興味を引くようなアカデミックな要素が含まれていたりすればより際立つかもしれません。
 
我々は国籍、性別、年齢などによる差別はしませんし、多様性を受け入れています。自分のようなユニークな経歴の持ち主がチームにいることが一つの証明になると思います。ぜひ、興味があればお申し込みください。
 
 

English version

Nice to meet you! I'm Matsutomo, working in the Security Product Division and contributing to the development of Shisho Cloud. As this is my first time writing an article, I'd like to start by introducing the fundamental culture of the Shisho team.
 
The Shisho team engineers, including myself,  actively participate in the hiring process. While it might become challenging as the organization grows, the dynamic nature of startups is reflected in our hiring process and team culture. I hope this can be a valuable reference for Japanese foreign engineers interested in startups and domestically developed security products.

About the Shisho Team

In the Security Product Division, we have developed various products, including the cloud-based learning platform "Kenro." Currently, our focus is on developing the cloud security SaaS, "Shisho Cloud." We always keep international expansion in mind, and as a result, our team has proactively initiated the globalization process. We have welcomed Andrew, whom I will introduce later, and we plan to continue hiring foreign talent in the future.

About Myself

Before diving into the main topic, I'd like to briefly introduce my background.
 
At the age of 30, I went on a working holiday to Australia, where I later pursued a degree in Computer Science at a local university while working as an analyst at a US-based financial company. Following that, I engaged in the development of a marketing platform for a local small business and accumulated over a decade of experience living abroad. In 2021, I joined Flatt Security.
 
I was not originally a software engineer, I made a career change from the field of acoustics to the realm of IT. During my university years, I studied alongside Australian youth and international students from around the world. Working at a place where I had no Japanese colleagues or clients, I faced challenges in communicating with local clients.
 
Learning a new career in your 30s while abroad may not be as uncommon as in Japan, but I did grapple with the negative perception of entering the industry late. Nevertheless, the experience of transitioning from being a user of various B2B applications in practical settings, to a becoming a developer, coupled with the challenges and cultural differences that are hard to express in words, became my strengths. I remind myself that these experiences gained from cultural disparities and conflicts, contribute to my daily efforts at Flatt Security.

Values Esteemed by the Shisho Team

Flatt Security has clearly articulated its five values, and information about the Shisho team is publicly available. However, I'd like to share my personal insights here.
 
Firstly, something that I deeply feel on a daily basis is that every member of the team is a "technology enthusiast." Many might be familiar with our CTO, Yoneuchi, as he frequently appears in various media and events. He has a profound love for new technologies, theories, and services, and he enthusiastically explores them with energetic curiosity. Whether these innovations are eventually implemented in our systems, or if they are directly related to security or Shisho Cloud, is a separate matter. The tech landscape is continually evolving, and with every new creation, potential security concerns may arise. In this sense, it seems crucial to always keep our antennae up. Yet, the driving force behind this continuous exploration is genuinely fueled by a passion for discovering new things.
 
There's a proverb that says, "You get good at what you love," and at the core of this saying is the essential element required to overcome the complexity of daily challenges and achieve success. It undeniably serves as a driving force.
 
Secondly, a commitment to ethics is highly valued. While this is part of Flatt Security's five values and is emphasized at the company level, I personally find it crucial to be conscious of my involvement in security matters. Despite not being a security engineer, I make it a point to always be aware of security considerations and promptly make decisions if faced with any uncertainties.
 
Thirdly, valuing diversity and not fearing being different from others is another important aspect.

Diversity in the Shisho Team

With experience working in large US corporations, local businesses, and studying at university abroad, I often find myself being sought for advice on building and fostering international teams.
 
The main topics usually revolve around the fundamental aspects of bringing foreign individuals into a team, such as language, religion, and more. Indeed, working in a US corporation made me sensitive to challenges in communication in foreign languages, as well as the impact of differences in religion, thoughts, and even food preferences. There were instances where external factors like political situations and global events influenced relationships, even when the individuals involved were not directly impacted .
 
Simultaneously accepting diversity while enhancing and maintaining team performance is not an easy task, as I observed even in Australia, a country known for its immigrant population. However, I've encountered diverse teams that I considered excellent, prompting me to reflect on what they had in common.
 
In somewhat vague terms, it seemed like, "Although everyone seems to be saying different things, their motivation is high, and the goal they are working towards appears to be the same."
 
Diversity, it seems, is not the end goal but rather a means to construct a team based on the non-negotiable values that the Shisho team holds dear, as I mentioned earlier. It involves assembling a team with various backgrounds and thoughts, where individuals can freely express their opinions while working together harmoniously.
 
When the values one holds dear are related to a person's character or personality, cultivating them during onboarding and education after joining the company can be challenging. This underscores the heightened importance of the hiring process.
 
Ultimately, I believe the most crucial factor is the person leading the team.

Shisho Team's Management Structure

Sometimes, I get asked a question like this:
 
"Isn't it tough working under a younger boss?"
 
Interestingly, it's mostly Japanese people who ask, and my foreign friends or acquaintances never bring it up.
 
My response would probably be, "It depends."
 
Our CTO, Yoneuchi, who leads the team, has a straightforward communication style that feels comfortable for someone like me, who's accustomed to life abroad. When conveying something, the reasons are logical and clear, and he also points out future concerns that he's aware of at this stage. Discussions are welcomed, and in cases where it's difficult to roll back or there are concerns, he respects the other person's opinion while asserting his own, and if he finds the other person's opinion convincing, he adopts it.
 
Certainly, there are times when opinions clash, but I don't see it as a problem because I feel respect in the everyday casual exchanges. Perhaps, these everyday interactions are crucial.
 
This culture seems to be a trend observed in other team members as well.
 
Alright, I would like to introduce "Andrew", who works with me on the Shisho team, as I asked him for his opinion on life in Japan and diversity.

About Andrew

My name is Andrew Bulin. I am 42 years old, and I am from Texas, USA. With a career spanning over 15 years in the tech industry, my journey has been very gratifying. Just prior to moving, I was working for Amazon Web Services, starting as a Big Data engineer, and ending as a senior headcount capacity planner, where I gained invaluable insights into the intricate workings and successful strategies of on of the most customer-obsessed, globally oriented, multi-market businesses in the world. This experience empowered me to venture into independent consulting and enabled me to achieve a lifelong dream of relocating to Japan with my family. In late 2019, we moved to Japan, and in the fall of 2022, I joined the Flatt Security team.

Life in Japan

Life in Japan presents a mix of challenges and rewards. Over a decade ago, my wife and I decided that immersing ourselves in another cultural context would enrich our lives. Our family represents a blend of American and Mexican heritage, which influences our intimate understanding and appreciation for diversity in culture and thought. My wife and I took cross-cultural studies classes in college, and traveled to Japan several times. We also have an 18-year-old son who shares our passion for discovering new cultures, and he enjoys meeting with students from other countries. Despite the language barrier as native English speakers, the Japanese culture, cuisine, peaceful way of life, and the kindness of the Japanese people make the effort worthwhile. We hope to become permanent residents soon.

What Andrew thinks about diversity and the Shisho team

Transitioning from independent consulting to joining a Japanese company as a software engineer was an opportunity to acquire new skill sets and contribute directly to the Japanese economy. The introduction to the Shisho team felt nostalgic to my experiences at Amazon. I immediately felt like we could easily work together and share our diverse abilities and strengths for the better of Flatt Security's customers. Our team is currently small, but I believe we will continue to grow and scale to great heights. This start up time is very precious and I feel fortunate to have this opportunity to work closely with such talented team members. Our work is unique, challenging, and innovative, and presents interesting challenges every day.
 
As an international working professional, sometimes we may have a negative stereotype about corporate culture. In the news, we sometimes see that Japanese companies struggle with their team culture and overwork. However, the atmosphere with the Shisho team reminds me of previous experiences where I worked with some of the best people in the world for one of the most competitive companies in the world. I firmly believe this Shisho team has all of the same qualifications and unique opportunities to provide the very best for our customers.

In Conclusion

Currently, we receive anywhere from 50 to over 200 resumes throughout the year and from around the world. The Shisho team is currently reviewing each one, but due to the high volume of applications, we are reaching out to candidates of interest and unfortunately cannot respond to all applicants.
 
We carefully examine not only the work history and technical stacks mentioned in the resumes, but also other online resources such as LinkedIn profiles, current job websites or products, publicly available APIs, public repositories on GitHub, blog articles, and more. While we prioritize candidates with skills that align best with our tech stack, we also do not exclude other candidates who may lack commercial experience in these specific fields.
 
So, what sets apart the contacted candidates from others?
 
Some candidates emphasize being a "quick learner" and "eager to learn new fields" in their attached messages or interviews. However, having tangible proof of these qualities on their GitHub profile might catch our interest amidst the sea of applicants. Moreover, showcasing projects that involve our tech stack and demonstrate self-study achievements, or developing applications that combine these skills, or including academically interesting elements, can make a candidate stand out even more.
 
We do not discriminate based on nationality, gender, age, etc., and we embrace diversity. Having team members with unique backgrounds serves as a testament to our commitment to diversity. If you are interested, please feel free to apply.